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상품이 배송시에 손상되는 문제가 더러 있습니다.
이를 방지하기 위해 저희 골든벨코리아는
자체적으로 배송중 상품이
손상되는 일이 없도록
더 튼튼하고 깔끔한 포장으로 고객님들의 피해를
최소화 하고 있습니다.
앞으로도 점점 더 알차게 변화하는 골든벨코리아를 지켜봐주시기 바랍니다.
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 회원
조회
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이미 회원으로 가입한 후 로그인하여 거래된 경우, 해당 거래와 배송정보는 회원
아이디와 함께 기록되므로, 언제든지 로그인만 하면 배송조회란에서
그동안 거래된 모든 거래를 일괄적으로 체크할 수 있습니다.
또한 거래총액, 주문수 등의 통계
역시 확인하실 수 있으며, 한번이라도 거래한 경험이 있는 상품들은 별도
목록으로 볼수 있습니다.
즉시 해당 상품들을 거래할 수도 있습니다. 매번 동일한 상품을 구매하시면서도 또다시 해당 상품을 찾기
힘들어 곤란을 겪을 필요가 없습니다. |
비회원
조회
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회원으로 로그인하지 않은 상태에서 거래된 경우, 즉 비회원거래인 경우에는
거래시점에서 부여되는 주문번호와 함께 기록되므로, 고객께서는 배송조회란에서 주문번호와 거래시 입력한
이메일주소 혹은 이름/상호를 입력하면 해당 정보를 조회할 수 있습니다.
회원으로
가입하신 분이라 할지라도, 로그인하지 않은 상태에서 거래된 건은 비회원거래로 간주되며,
이
경우 로그인하여 배송조회 해도 내역을 볼 수 없습니다.
반드시 비회원거래와 동일한 방법으로
확인하여야 합니다. |
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현재 골든벨코리아는 대한통운를 주 배송회사로 선정하고 있으며, 지정일배송제를 통하여 저렴한 가격으로 신속하게
고객 여러분께 상품을 전달할 수 있도록 늘 최선을 다하고 있습니다.
골든벨코리아는 지정일 배송제를 통해 배송비의 절반인 2,000원을 같이 부담해드리고 있습니다.
본사의 배송시간은 매주 월요일, 수요일 오후 4시이며, 따라서 배송일정 오후 4시 이전의 주문은 가급적 익일(다음날) 오후까지
(24시간내) 고객에게 전달될 수 있도록 하고 있습니다.
실제로 주문량의 90% 이상을 지정일배송제를 통해
이루어지고 있습니다. |
[대한통운]소비자센터:
1588-1255
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배송 지연
배상
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당사는 부득이한 사정에 의하여 지정일의 익일배송이 되지 않은 주문에 대하여 별도의 책임을
지지 않습니다. 단, 주문후 2주일 이상 배송이 지체되는 경우에 대해서만 소정의
손해배상을 해드립니다.
* 기타 결제에 관한
문의는 Q/A을 이용해주세요.
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